+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Причины жалоб на почту россии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Для того, чтобы иметь возможность пресечь некорректное отношение и недобросовестную работу, государство разрешает писать жалобы на отделение Почты России. Это достаточно эффективная мера, которая позволит бороться с самоуправством, хамством, некомпетентностью. После рассмотрения вашей претензии представители свяжутся с вами посредством указанной вами электронной почты. Горячую линию создали чтобы увеличить качество услуг почтовой службы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ.

Куда пожаловаться на почту россии за посылку

Жалоба на Почту России - эффективный инструментом при выявлении нарушений в работе сотрудников федерального оператора почтовой связи. Компания обеспечивает несколько действенных каналов взаимодействия со своими клиентами, через каждый из которых они могут направить свое обращение или претензию. Куда жаловаться на Почту России? Модно ли написать жалобу на Почту России онлайн?

В соответствии со ст. В случае нанесения указанными действиями убытков получателям почтовых услуг, они подлежат возмещению за чет федерального оператора. Возмещение причиненных убытков Почтой России осуществляется добровольно либо на основании решения суда по ст. Предметом для жалобы или претензии в адрес Почты выступает неисполнение или ненадлежащее исполнение почтовых услуг, связаных с:. В соответствии с п. Понесенные клиентом убытки подлежат возмещению в размере объявленной ценности посылки, суммы перевода или причиненного ущерба в соответствии с правилами, установленными ст.

На получение материальной компенсации можно претендовать лишь в случаях, когда клиенту в результате некачественного обслуживания причинены убытки, которые он может доказать документально. Основанием для жалобы на обслуживание выступают:.

Конфликтная ситуация с сотрудников почтового отделения, вызванная его поведением, также может стать причиной обращения с жалобой. Для выявления нарушений в поведении сотрудника предварительно рекомендуется изучить внутрикорпоративный Кодекс деловой этики Почты России. По нему нарушением норм указанного кодекса, следует считать:. Обращение с жалобой или претензией может быть направлено в адрес организации почтовой связи следующими видами коммуникации:.

Письменная форма подачи является обязательной для претензий, предметом которых является доставка почтовых отправлений, и в случаях причинения клиенту почты убытков.

Электронный функционал Почты России позволяет направить обращение с жалобой через официальный сайт оператора связи. Прейдя по ссылке, клиенту необходимо выбрать подходящую тему для обращения или претензии. Для использования электронного сервиса заявителю придется авторизоваться и подтвердить свою личность через аккаунт в ЕСИА, используемый также при авторизации на портале Госуслуг.

При отсутствии аккаунта в ЕСИА подается письменная жалоба. Второй вариант обращения в электронной форме — использование официального мобильного приложения Почты России.

В качестве дополнительного канала подачи обращения в адрес почтового оператора можно использовать телефонную службу поддержки. Для обращения в Почту России необходимо использовать номер Дозвонившись, необходимо потребовать регистрации обращения от оператора и передачи клиенту регистрационного номера обращения для последующей проверки его статуса.

На письменные претензии законодательство обязывает почтового оператора давать письменные ответы. В соответствии с ч. В ответе на претензию излагается позиция оператора относительно предъявленной претензии, принятые меры и отношение к заявленным клиентом требованиям. Вместе с жалобой заявителю рекомендуется приложить документы, подтверждающие факт отношений с Почтой и нарушений с ее стороны: квитанции, описи вложений, акты осмотра, извещения.

Обращения могут быть направлены онлайн через сайт Роспотребнадзора.

Жалоба на почту россии куда писать

Предприятие Почта России работает над тем, чтобы повысить эффективность и качество своей работы, чему способствуют обращения ее клиентов. Поэтому, если есть какие-либо пожелания или жалобы , то вы смело можете обращаться в администрацию фирмы. Александр Киселев , генеральный директор Почты России, заявил, что при возникновении каких-либо предложений или вопросов клиенты могут обращаться к нему, а он постарается помочь и улучшить работу Почты. Если это не так — это уже повод жаловаться.

Почта россии жалоба на отделение

Жалоба на Почту России - эффективный инструментом при выявлении нарушений в работе сотрудников федерального оператора почтовой связи. Компания обеспечивает несколько действенных каналов взаимодействия со своими клиентами, через каждый из которых они могут направить свое обращение или претензию. Куда жаловаться на Почту России? Модно ли написать жалобу на Почту России онлайн?

Можно принять решение получить письменный ответ или прочитать в своей электронной почте. После того, как письмо будет зарегистрировано, его обязаны рассмотреть максимум за тридцать дней. На его основе может быть инициирована административная проверка в отношении Почты России с назначением административного взыскания. Письмо в Роспотребнадзор и Министерство связи Аналогичным способом может быть направлена жалоба в указанные организации.

Жалоба на имя начальника почты Претензия в РосКомНадзор Как грамотно оформить жалобу на почту При составлении жалобы на почту России нужно знать несколько существенных требований.

Несмотря на улучшение качества и скорости работы, поводы пожаловаться на Почту России ещё бывают. Посылки из интернет-магазинов все еще продолжают задерживаться в пути, теряться, приходить в поврежденном виде. Кроме этого, на почте могут быть очереди, низкая культура общения у отдельных сотрудников, долгое ожидание извещений и другие проблемы. В каких же случаях и как можно подать претензию на работу почты?

Жалоба на отделение «Почты России»

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин.

Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной.

Жалоба на почту России

В письменном виде Письменная форма обращения удобна для людей, которые не пользуются Интернетом например, пожилые люди. Определенных правил написания жалобы нет. В исключительных случаях могут продлить этот срок еще на 15 дней, однако при этом должны обязательно предупредить заявителя о таком решении, а также о его причинах. Это первый этап досудебного разбирательства. Уже стало привычным слышать жалобы на Почту России. Этому содействовала ее медлительность, большие очереди, задержки доставки. Чтобы как-то сдвинуть с места и поторопить службу, Почта России в этом плане зарекомендовала себя не с лучшей стороны, большинство граждан предпочитают написать жалобу на горячую линию.

Как оставить жалобу или претензию?

Скажите может ли она восстановить срок исковой давностипрошло 15 лет, она не разу не приезжала, имеет ли она права на квартиру, учитывая что приобреталась во время бракахотя участия не принимала, и правда что я не могу продать без ее согласия. Спасибо1)Если зарегистрирован в Смолевичах, а проживаю в Минске, могу ли я подать документы в Минске. Ситуация такая: предприятие построило многоквартирный дом для своих работников.

Данные вычеты производятся ежемесячно из зарплаты работника, а свою часть предприятие переводит на другой счёт затрат. Есть и график выплат на 15 лет, в котором прописаны суммы предприятия и суммы работника.

Вопрос в следующем, у работника есть чеки жилье, которые проиндексированы и перечислены на счёт предприятия, но почему- то они пошли на уплату и суммы работника и суммы безвозмездной финансовой помощи.

Жалоба на «Почту России» может быть составлена в соответствии с действующим Список причин, способных стать поводом для обращения в.

Мы хотим приобрести дом с земельным участком. На участок документов нет а на дом. Можем ли мы оформить участок в собственность после покупки дома. Работаю на госработе 3 год.

Вы приезжаете к нам в офис на первую консультацию. Мы анализируем возникшую спорную ситуацию и смотрим все имеющиеся материалы по делу. После этого совместно с Вами принимается решение о дальнейшем сотрудничестве и заключается договор. Как происходит заключение договора.

Примерно как один звонок знакомому адвокату или хорошему платному юристу. Если есть время и базовые знания, то лучше заняться решением проблемы самому. Легко можно найти и законы и подзаконные акты и правоприменительную практику.

Статьи 44-ФЗ - практика применения Аренда муниципального имущества (нестационарные торговые объекты) Об электронном аукционе просто Подача заявки на конкурс Правовая основа работы специализированной организации Участие в "молоточном" аукционе Выбор специализированной организации Подготовка к электронным аукционам Анализ количества закупок на ЭТП Сравнительный анализ рассмотрения жалоб Мониторинг применения 223-ФЗ в 2015 году Мониторинг применения 44-ФЗ в 2015 году Договор на услуги спец.

Как выиграть аукцион Кто может стать участником аукциона или конкурса Кто такой и чем занимается специалист по тендерам. Контракт по 44-ФЗ или договор по 44-ФЗ.

Юристы все квалифицированные, можно найти с разных городов. Есть платные, так же бесплатные ответы. Говорю спасибо за оперативную работу и срочность.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дмитрий

    Я с вами не согласен

  2. Изяслав

    Согласен, это забавное мнение

  3. Дорофей

    Тупо зачет!

  4. convucom1982

    Подскажите где еше можно достать таких статей?

  5. exreusisun

    аааааа, Мартин, ты просто супер мегачел