+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию в жко

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Образец заявления жалобы , который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ замените Ваши данные и адрес проживания , если на стенах Вашего дома появились надписи или граффити. Отлично, если ваша управляющая компания следит за сроками, и надлежащим образом готовит дом к отопительному сезону. Проверяются трубы, делается пробный пуск отопления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ЖКХ — это структура , призванная качественно и быстро выполнять заказанные у них услуги. Но реальность такова, что человеку приходится в большинстве случаев не один раз обратиться в офис, чтобы вновь напомнить о своей заявке или попросить выполнить ее на надлежащем уровне.

Как написать претензию в жкх образец

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению. При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение.

Жалоба в УК может подаваться по различным основаниям, связанным с некачественным выполнением своих обязательств перед жильцами либо осуществление деятельности с нарушением жилищного законодательства. Требования, как написать претензию, заявление и т. Когда имеет место нарушения со стороны УК, сперва, требуется попытаться урегулировать проблему с самой УК. Решить можно путем личного обращения в УК к руководителю либо направив письменное обращение жалобу и т.

Такой способ является обязательным во всех случаях, поскольку бездействие, игнорирование требований заявления, оставление его без рассмотрения дает заявителю право идти дальше и обращаться в компетентные государственные органы. Претензия подается письменно, при этом возможно несколько способов ее принесения:. Ответ должен быть направлен в адрес гражданина не позднее 3-х рабочих дней, если подавалась претензия Постановление Правительства РФ от Несмотря на то, что в законе не сказано, как должна выглядеть написанная претензия в адрес УК от гражданина, из общих положений видно, что форма претензии управляющей компании письменная и выглядит примерно следующим образом:.

Перечень оснований для претензий достаточно большой, поскольку УК оказывается достаточно широкий спектр услуг в сфере ЖКХ.

Образец каждой из претензий можно составить в произвольной форме, при этом взяв за пример приведенные нами ниже примеры. Помните, что в некоторых случаях вы имеете право еще и написать заявление на перерасчет за воду подробнее читайте по ссылке. Большинство отечественных УК грешат тем, что пренебрегают исполнением принятых на себя обязательств по содержанию дома, а точнее имущества относящегося к общедомовому.

Основной довод в свою защиту УК приводит — отсутствие средств. Такое бездействие со стороны УК не редко становится причиной разрушения общего имущества протечка кровли, несвоевременное проведение капитального ремонта и прочее , что может привести к причинению ущерба и имуществу граждан-собственников. Когда возникают вопросы с отоплением жилья также целесообразно сперва обратиться с претензией или заявлением к организации, которая отвечает за отопление.

Решение вопроса предполагает выход на место представителя эксплуатационной организации и оставления акта, которым подтверждается или опровергается обоснованность претензии. Если эксплуатационная организация этого не сделала, то заявитель самостоятельно составляет акт с замерами температуры воздуха в помещении и т.

Залив квартиры требует уведомления виновной стороны о факте залива. Досудебная претензия направляется именно виновнику, которым может быть как УК, так и иной жилец. Пострадавший в результате залива должен уведомить виновника в кротчайшие сроки. В претензии заявлении должно быть отражено место протечки таковое требуется продемонстрировать воочию и лучше всего зафиксировать при помощи фото или видеосъемки , какое имущество пострадало, оценка имущества,.

Поддержание подъезда в надлежащем состоянии и ремонт подъезда обязанность УК. Невыполнение своевременного ремонта вынуждает реагировать самих жильцов. Заявление лучше подавать коллективное, дабы оно возымело больший эффект. Чем больше жильцов подпишется под заявлением, тем больше вероятность, что не придется обращаться в суд. В случае некачественных услуг, оказываемых жильцу, последний вправе требовать устранения нарушений и обеспечения исполнения обязательств надлежаще, а также произвести перерасчет и уменьшить размер оплаты некачественных услуг.

Иск к управляющей компании о возмещении ущерба может быть подан в суд если исчерпаны все способы урегулирования в досудебном порядке. Выполнение работ по капитальному ремонту — обязанность УК, жильцы ежемесячно производят отчисления для проведения таких работ, поэтому вправе требовать в претензионном и судебном порядке.

Не единичны случаи, когда УК отказывает в удовлетворении требований, изложенных в претензии, ссылаясь на надуманные доводы, либо вовсе опускает неудобные моменты для себя, делая вид что недостатков и нарушений нет. Заявителю остается либо пойти на попятную, либо обратиться в иные компетентные органы вплоть до доведения дела до суда. В последнем случае стоит позаботиться о доказательственной базе, чтобы склонить суд на свою сторону. Факт нарушения требуется зафиксировать, это будет основополагающим доказательством в суде.

Так, если со стороны УК не последовало никакой реакции на поступивший документ и ответ не направлен заявителю в сроки — это уже и будет весомым доказательством нарушений со стороны УК. Если же на бумаге проблема разрешена, а фактически все осталось без изменений, то наиболее оптимальным способом будет составление акта.

Процедура заверения состоит в подписании такого акта членами совета многоквартирного дома либо соседями. Обратиться в суд гражданин вправе с того момента, когда претензионный порядок не привел к желаемому результату. Посмотрите заполненный образец претензии на несоответствие температуры горячей воды норме:. Претензия не является стандартизированным документом. Она служит инструментом делового общения между гражданами. В законодательстве страны не предусмотрено официальных форм и образцов для подачи претензии на качество предоставления услуг ЖКХ.

Пишите заявления в УК в свободной форме с опорой на сложившуюся практику и общие правила делового письма. Оформляется претензия стандартно: шапка, заголовок и основная часть. Шапка состоит из полного наименования УК, ее адреса, фамилии директора и персональных данных заявителя Ф.

К претензии, поданной в письменном виде, приложите имеющиеся документальные свидетельства нарушений со стороны УК:.

Помимо доказательств, приложите копии официальных бумаг, регулирующих ваши взаимоотношения:. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Причиной написания и подачи претензии на некачественное оказание коммунальных услуг может стать любое обоснованное недовольство оказанной услугой:.

Предъявляя претензию, убедитесь, что она имеет под собой достаточные основания. Без наличия документальных свидетельств и явного несоответствия нормативно-правовым актам претензия не будет удовлетворена. Если дефекты устранены в течение основного срока соглашения, то он не подлежит продлению.

В противном случае исполнитель в пользу клиента выплачивает неустойку за срыв сроков заключенного договора. Если исполнитель не смог устранить дефекты до окончания срока действия договора, то клиент вправе его расторгнуть и потребовать выплаты компенсации за понесенные в результате этого убытки. Срок выплаты компенсации, установленный законом, составляет десять календарных дней.

Ее размер зависит от стоимости товара или услуги и регламентируется ст. Составлять претензию к качеству оказанных услуг нужно во время их приемки или выполнения работ по договору, заключенному между исполнителем и заказчиком. Если дефекты скрытые, то заявить о них в письменном виде клиент вправе и после этого в течение определенного законом срока. Предъявить требования, касающиеся устранения выявленных дефектов, можно в течение срока гарантийных обязательств. При его отсутствии в договоре руководствуйтесь нормами закона: 5 лет на капитальные строительные объекты и 2 года на прочие работы.

Последний равен сроку предъявления претензий на брак в потребительских товарах. Если исполнитель установил срок гарантии, но он меньше указанного в законе, то это не освобождает его от обязанности исправить выявленные недостатки или обменять товар при обнаружении производственного дефекта в течение двух пяти лет.

При отсутствии доказательств факта возникновения недостатков по вине клиента во время эксплуатации объекта исполнитель несет ответственность за плохое качество выполнения обязательств по договору. Законодательством страны предусмотрены следующие сроки рассмотрения обращений граждан:.

Отказ удовлетворить заявленные требования должен содержать мотивировочную часть и ссылаться на нормы закона. Отсутствие официального ответа в обозначенные выше сроки дает право клиенту обратиться с иском в суд. Согласно ст. Находится в верхней части листа в правой половине и содержит следующие сведения:. Перед составлением бумаги истец сначала узнает фамилию судьи.

Мировые судьи чаще всего закреплены за конкретными участками с порядковыми номерами. Если иск подан на УК, то ее руководитель будет выступать в качестве ответчика. В шапке после информации о названии управляющей компании укажите фамилию ее директора. После изложения сути проблемы идет просительная часть.

В ней истец лаконично и конкретно высказывает свои требования. Завершает заявление в суд перечень приложенных бумаг, включающий ксерокопии претензий, договоров, актов, результатов экспертизы и пр. Правильность изложенных сведений скрепляется личной подписью истца и датой. Размер пошлины рассчитывается, исходя из суммы иска имущественного характера:.

Сумма государственной пошлины для исков неимущественного характера установлена в размере руб. При требовании компенсировать моральный вред самостоятельным иском пошлина не платится ст. Вопросы коммунального хозяйства находятся в юрисдикции районного суда. Мировой судья занимается рассмотрением дел с ценой иска, не превышающей 50 тыс.

Доставить исковое заявление в суд можно лично или через законного представителя. Последний обязан иметь бумагу, подтверждающую его полномочия. Получить такую можно у нотариуса. Если гражданин представляет интересы юридического лица, то достаточно простой доверенности.

Представитель физического лица должен заверить ее у нотариуса. У истца, подавшего иск в суд, на руках остается доказательство этого действия.

Для этого возьмите с собой второй экземпляр заявления. На нем принимающий сотрудник суда поставит входящий номер, дату, подпись, отметку о приеме и свою фамилию.

Исковое заявление можно отправить Почтой России. Подготовленные бумаги упаковываются, делается их опись. Лучше отправлять ценной корреспонденцией с уведомлением. В этом случае у отправителя остается документ о содержании отправления.

Опись составляется и заверяется оператором почтовой службы в момент приема документов к пересылке. Помимо этого, на руках у отправителя остается квитанция об оплате почтовых услуг.

Претензия в жэк по отоплению

Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от г. В настоящее время указанные нарушения устранены Вашей организацией. Произвести уменьшение цены оказанной услуги по теплоснабжению перерасчет за период с 15 января по 25 января года. Необходимо написать заявление с просьбой о замере температуры воздуха в жилом помещении. В акте должна фиксироваться не только температура воздуха в помещении, но и темперетура входящей, выходящей труб отопления, отопительных приборов в квартире, и в доме. Температура не должна быть ниже 18град, а в угловых комнатах не ниже 20град.

Как писать жалобу на жкх образец

Если вы столкнулись с халатным отношением ЖКХ к проблемам вашего жилого помещения, немедленно вступайте в борьбу за свои права. В первую очередь при разрешении споров с Управляющей компанией необходимо предъявить виновной стороне претензию, в которой нужно подробно указать все волнующие вас вопросы. Как правило, данный этап предшествует решению вопроса в суде, однако, может протекать одновременно с направлением жалоб в различные органы надзора.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению.

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта.

Как и в любых договорных отношениях, в сфере ЖКХ зачастую у сторон есть претензии к друг другу. Управляющие компании или ресурсоснабжающие организации могут не устраивать просрочки по коммунальным платежам, потребителей - некачественно оказанные услуги. Перед обращением в судебные инстанции многие пробуют урегулировать ситуацию мирно и пишут жалобу в форме претензии. Как составить такой документ, каким образом и куда его направлять, каковы сроки ответов на претензию, мы расскажем вам в этой статье.

Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, образец составления документа

Протекает с крыши вода в квартиру. Мои действия к управляющей компании. Никита Александрович Пишите письменную претензию, в которой подробно укажите о существующих протечках: когда появились, где, с чем вы их связываете.

ЖКХ — организация, известная всем жителям многоквартирных домов. И, несмотря на то, что все с ней хорошо знакомы, иногда возникают вопросы. Например, как написать жалобу в жилищную инспекцию, образец которой вы никогда не видели.

Претензия ЖКХ

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были. В то же время в соответствии с пп. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. При этом, в соответствии с пп. В соответствии с п.

Как написать жалобу в жкх по поводу отопления

Задавайте вопросы юристу онлайн без регистрации и ввода телефона прямо. Юриспруденция уже давно встала на рельсы бизнеса и является хорошим источником зарабатывания денег. В этом нет ничего страшного, проблема здесь кроется в другом. С каждым днем становится все больше законников, которые хотят получать солидные гонорары при малейшем участии со своей стороны. А то и вовсе при полном его отсутствии. За юридической помощью, как правило, обращаются люди, которые мало что понимают в правовых делах.

Так вот теперь даже за деньги становится сложно получить качественную юридическую консультацию.

В данной статье представлен разбор основных причин написания претензии в ЖКХ, а также рассказывается о правилах составления данного. Жалоба.

Претензия в ЖКХ за ненадлежащее обслуживание дома

Телефоны: (351) 797-40-95, 26-66-160. Общественных фондов достаточно много: для женщин, для беженцев и иммигрантов и др. Там можно достаточно быстро развеять свои сомнения относительно какого-нибудь юридического аспекта.

Не исключено, что когда понадобятся платные услуги, выбранный специалист также придет на помощь. Жители Москвы и Московской области могут ощутить удобства общения со специалистом в ходе бесплатной консультации, проводимой в режиме онлайн.

Здесь посетитель вправе задать юристу вопрос из любой отрасли законодательства и получить на него исчерпывающий ответ.

Не возбраняется обращаться к своему страховщику, если инцидент произошел с участием нескольких ТС. В какую страховую обращаться после ДТП.

Невыполнение одного или нескольких условий из этого списка корректирует порядок возмещения. В чью страховую обращаться после ДТП пострадавшему.

Возмещение вреда Своевременная консультация юриста - залог вашего успеха при возмещение вреда здоровью, полученного в результате военной травмы. Денежные выплаты Обратиться к юристу с вопросом: какого рода денежные выплаты военнослужащим положены, и положены ли они вообще, порядок этих выплат, их объемы, необходимые для их оформления документы и так далее.

Поэтому, в телефонной книге любого водителя должен иметься телефон правоведа в данной области. Связавшись с автоюристом, человек, попавший в аварию, сможет уберечься от множества ошибок в решении того или иного вопроса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить работать управляющую компанию
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. alopdesug

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  2. Адам

    Я думаю, Вы придёте к правильному решению. Не отчаивайтесь.

  3. centgoldvale

    Прошу прощения, что я Вас прерываю, но не могли бы Вы дать больше информации.

  4. barvodixi

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Можно обсудить.