+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Служба защиты прав потребителей янао

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу проводит публичные обсуждения результатов правоприменительной практики за 2 квартал года. Публичные обсуждения состоятся 19 июля года в часов по адресу: г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, дом 43, зал видеоконференций 4 этаж. Региональные порталы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В целях реализации перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18 апреля года N ПрГС и развития системы защиты прав потребителей в Ямало-Ненецком автономном округе, направленной на минимизацию рисков нарушений законных прав и интересов потребителей и создание необходимых условий для их эффективной защиты, Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:.

Контактная информация

В целях реализации перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18 апреля года N ПрГС и развития системы защиты прав потребителей в Ямало-Ненецком автономном округе, направленной на минимизацию рисков нарушений законных прав и интересов потребителей и создание необходимых условий для их эффективной защиты, Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:.

Утвердить прилагаемую комплексную программу "Защита прав потребителей в Ямало-Ненецком автономном округе на - годы в сфере торговли". Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на члена Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающего формирование и реализацию государственной политики Ямало-Ненецкого автономного округа в сфере развития отраслей и секторов экономики Ямало-Ненецкого автономного округа.

Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Д. Утверждена постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 апреля года N П. Наименование программы. Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу далее - Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономном округу по согласованию ;.

Одной из основных задач социально-экономического развития Ямало-Ненецкого автономного округа далее - автономный округ является повышение качества жизни населения.

Неотъемлемым элементом качества жизни становится реализация гражданами своих потребительских прав, рациональное использование полученных доходов для приобретения товаров, которые должны иметь соответствующие параметры потребительских свойств и отвечать установленным требованиям безопасности при использовании и утилизации.

Сфера торговли обладает существенной значимостью по целому ряду аспектов для автономного округа, его жителей, для развития бизнеса. Потребительский рынок автономного округа обеспечивает занятость около 7,4 процента экономически активного населения и характеризуется положительной динамикой основных показателей.

Участие потребительского рынка в формировании валового регионального продукта составляет 7,1 процента. Вместе с тем одним из факторов, препятствующих дальнейшему развитию сегмента торговли, является недостаточный уровень развития инфраструктуры особенно в сельских населенных пунктах автономного округа. В свою очередь инфраструктурные проблемы во многом сказываются на неравномерности обеспеченности населения региона торговыми площадями, особенно в части обеспеченности площадями для продовольственной торговли в различных муниципальных образованиях в автономном округе.

По состоянию на 01 января года обеспеченность населения автономного округа торговыми площадями составила ,8 квадратного метра, обеспеченность сельского населения - ,9 квадратного метра на жителей.

Важно отметить, что потребительский рынок автономного округа активно развивается. Развитие потребительского рынка автономного округа в настоящее время имеет устойчивый положительный характер.

Торговля входит в число ведущих отраслей экономики, определяющих направление и результаты развития автономного округа. К положительным тенденциям, закрепившимся на потребительском рынке в последние годы, относятся стабильный рост товарооборота, развитие торговых сетей, сокращение доли реализации товаров через рынки в общем объеме товарооборота. К негативным изменениям потребительского рынка региона можно отнести общее снижение динамики оборота розничной торговли.

Основной причиной отсутствия явно выраженных позитивных тенденций динамики оборота розничной торговли остается усиливающийся дефицит платежеспособного спроса. Снижение роста реальных располагаемых денежных доходов населения, высокий уровень цен усугубились высоким уровнем кредитной нагрузки для населения. В течение последних лет в автономном округе наблюдается универсализация торговли продуктами питания и сопутствующими товарами, позволяющая совершить комплексную покупку в одном торговом предприятии и тем самым сокращающая время на приобретение товаров первой необходимости.

При этом розничная торговля непродовольственными товарами специализируется, углубляя и расширяя ассортимент предлагаемых товаров. Также внедряются прогрессивные технологии продаж.

Повсеместное распространение получило самообслуживание, продажа товаров по образцам, в кредит, по каталогам, развивается интернет-торговля. Однако при стабильном росте товарооборота и развитии торговых сетей в регионе сохраняется проблема качества и безопасности продовольственных и непродовольственных групп товаров. По данным Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по автономному округу, на территории региона за год проинспектировано около 60 тонн продовольственных товаров.

При этом изъято из оборота около 2,26 тонны пищевой продукции по различным признакам несоответствия продукции действующему законодательству. Особую озабоченность вызывает присутствие на продовольственном рынке автономного округа пищевых продуктов, реализуемых с отсутствием товарно-сопроводительных документов.

Специалистами Управления Роспотребнадзора по автономному округу в ходе проверок в году приостанавливалась реализация продовольственных и непродовольственных товаров ненадлежащего качества, с истекшими сроками годности, без маркировки и с неполной маркировкой, с отсутствием товарно-сопроводительной документации, в том числе без сертификатов соответствия или деклараций.

В связи с действием Технических регламентов Таможенного Союза особое внимание при проведении контрольно-надзорных мероприятий было уделено лабораторному исследованию продовольственных товаров.

Импортные пищевые продукты на региональном продовольственном рынке, по данным Управления Роспотребнадзора по автономному округу, в большей степени не соответствуют заявленным требованиям относительно продукции российского производства.

Доля изъятых импортных товаров в году составила 6 процентов. Обеспечение населения Ямала безопасной продукцией и продовольствием является стратегической целью продовольственной безопасности. Поэтому для предотвращения поступления на потребительский рынок и оборота на нем некачественных и опасных пищевых продуктов и предупреждения заболеваний отравлений , связанных с употреблением таких продуктов, возникает необходимость дополнения существующей системы мониторинга путем проведения лабораторных исследований по отдельным группам социально значимых продовольственных товаров первой необходимости.

Проведение лабораторных исследований позволит провести объективную оценку качества и безопасности пищевых продуктов, производимых на территории автономного округа и ввозимых из-за ее пределов. Широкое освещение результатов мониторинга с использованием в том числе интернет-рубрик "Школа потребителя" и "Защита прав потребителей" органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе обеспечит население автономного округа достоверной информацией для осуществления выбора товаров, а также предоставит хозяйствующим субъектам возможность принятия решения по вопросам производства и реализации продукции.

В автономном округе после принятия Закона Российской Федерации от 07 февраля года N "О защите прав потребителей" далее - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в целом сформирована достаточно гибкая и разветвленная система защиты прав потребителей. В регионе сделаны шаги к консолидации усилий всех органов по обеспечению надежной защиты прав и интересов потребителей. Со второго полугодия года в регионе реализуется комплексный план мероприятий по противодействию незаконному обороту промышленной продукции и защите прав потребителей в автономном округе, утвержденный комиссией по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в автономном округе, которая образована распоряжением Губернатора автономного округа от 09 апреля года N Р.

Данным документом определено межведомственное взаимодействие федеральных органов исполнительной власти практически со всеми заинтересованными исполнительными органами государственной власти автономного округа и органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе для совместного решения вопросов обеспечения населения автономного округа качественными и безопасными товарами и пропаганды знаний в сфере защиты прав потребителей. Координации деятельности по защите прав потребителей в автономном округе способствует работа координационного торгового совета в автономном округе далее - совет , состав которого утвержден постановлением Губернатора автономного округа от 07 марта года N ПГ.

Совет с года является постоянно действующим коллегиальным совещательным органом, созданным в целях обеспечения взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти и их территориальными органами, исполнительными органами государственной власти автономного округа, органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, а также хозяйствующими субъектами, осуществляющими торговую деятельность на территории автономного округа, представителями общественности по исполнению федерального законодательства и законодательства автономного округа в сфере торговой деятельности.

В соответствии со статьей 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" на территории автономного округа осуществляют правозащитную деятельность 6 общественных организаций.

В рамках взаимодействия с общественными объединениями потребителей и координации деятельности по вопросам защиты прав потребителей при Управлении Роспотребнадзора по автономному округу в октябре года создан Консультативный совет по защите прав потребителей.

За прошедшие годы практически решены такие вопросы, как доведение до потребителей необходимой и достоверной информации о продавцах исполнителях , о товарах, в том числе импортных, на русском языке. В основном решен вопрос с выдачей потребителям кассовых чеков и иных документов, подтверждающих покупку. Прочно вошло в практику досудебное и судебное разрешение споров.

Развивается конструктивное взаимодействие всех ветвей системы защиты прав потребителей. В числе основных направлений деятельности - меры по реализации прав потребителей на просвещение. Ежегодно проводятся мероприятия в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей.

Средства массовой информации большое внимание уделяют просвещению населения в сфере защиты прав потребителей. Начата работа по обучению студентов и школьников основам потребительских знаний. В то же время остается немало нерешенных вопросов правового, экономического, организационного и социального характера.

Рыночные механизмы не обеспечивают потребителям равные возможности во взаимоотношениях с хозяйствующими субъектами. Появление новых методов товародвижения, развитие дистанционного способа продаж и другие трансформации не всегда положительно сказываются на потребительских отношениях, имеющих значительное влияние на социально-экономическое положение потребителей.

Ориентация системы защиты прав потребителей на обеспечение законных интересов конкретного человека, оправданная на стадии накопления опыта в реализации потребительского законодательства, малоэффективна, поскольку затраты на обеспечение такой защиты и ее результаты несоизмеримы. Необходимы поиск и применение новых подходов на основе баланса между активной и адресной защитой прав потребителей и обеспечением условий для свободного развития человека, способного самостоятельно и грамотно действовать на потребительском рынке.

Данная проблематика актуальна на фоне не снижающегося в целом уровня количества обращений от граждан по вопросам защиты прав потребителей. Так в Управление Роспотребнадзора по автономному округу в году поступило обращение.

Согласно представленным сведениям от администраций муниципальных образований в автономном округе, в году в органы местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе поступило обращения от граждан о фактах нарушения требований Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Кроме того, наблюдается стагнация в работе отдельных ветвей системы защиты прав потребителей региона, а именно: отсутствие единой нормативно-правовой базы, определяющей компетенцию и обязанности, сдерживает эффективное развитие защиты прав потребителей органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе. В настоящее время не во всех администрациях муниципальных образований в автономном округе имеются отделы по защите прав потребителей.

В большинстве случаев полномочиями по защите прав потребителей в органах местного самоуправления в муниципальных образованиях в автономном округе наделены специалисты торговых отделов и как таковых структурных подразделений не имеется.

Исключение составляют администрация муниципального образования город Ноябрьск, где в правовом управлении имеется сектор по защите прав потребителей, а также администрация муниципального образования Тазовский район, где имеется отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей.

При этом обращения от потребителей в органы местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе поступают ежегодно в регулярном порядке, в связи с чем целесообразно дать новое развитие обеспечению прав, законных интересов потребителей органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе региона, определив им программное направление деятельности.

В условиях вхождения России во Всемирную торговую организацию вопросы повышения качества, безопасности, конкурентоспособности пищевых продуктов приобретают стратегическое значение. Действия по решению данной проблемы и их результат определяют возможность российских товаропроизводителей, в том числе товаропроизводителей автономного округа, занять достойное место на товарном рынке. Кроме того, распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа года N р была утверждена Стратегия государственной политики в области защиты прав потребителей на период до года далее - Стратегия.

Стратегия определяет цели, задачи и принципы государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей, направленные на обеспечение национальных интересов и реализацию стратегических национальных приоритетов в данной области. В указанном документе определено, что организация действенного взаимодействия участников региональной системы защиты прав потребителей обеспечивается в том числе практикой субъектов Российской Федерации по принятию специальных региональных программ по защите прав потребителей.

Для повышения эффективности защиты прав потребителей на территории автономного округа и в целях реализации Стратегии необходим переход на качественно новый уровень защиты прав потребителей, для чего требуются новые организационные подходы, в том числе внедрение программно-целевых методов, направленных на консолидацию усилий федеральных органов, органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе и общественных организаций автономного округа.

Поэтому необходима целостная долгосрочная программа мер экономического, организационного и правового характера, направленная на охрану прав и законных интересов потребителя на региональном уровне с учетом местных условий. Настоящая Программа направлена на выполнение задач, определенных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" , распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа года N р "Об утверждении Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до года" , методическими рекомендациями по разработке и реализации региональных программ по обеспечению прав потребителей, разработанных Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека".

Программа представляет собой комплекс целевых ориентиров, направленных на создание в автономном округе условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке автономного округа. Программа направлена на выполнение конкретных задач по организации защиты прав потребителей в автономном округе, обозначая роли всех составляющих системы защиты прав потребителей с учетом прогнозирования результатов и влияния реализации запланированных мероприятий на положение потребителей.

Приоритетным направлением Программы является проведение активной разъяснительной работы с населением, которая позволит повысить уровень потребительской грамотности и обеспечить реализацию системы самозащиты потребителями своих прав.

Кроме того, в целях снижения правонарушений на потребительском рынке и разрешения претензий потребителей в добровольном порядке эффективной является деятельность, направленная на обучение представителей хозяйствующих субъектов.

Другим стратегическим направлением Программы является работа по стимулированию повышения качества товаров, предоставляемых на потребительском рынке автономного округа. В Программе определены конкретные задачи по организации защиты прав потребителей, обозначена роль всех составляющих системы защиты прав потребителей в их решении, спрогнозированы результаты и влияние реализации запланированных мероприятий на положение потребителей. Важная роль отведена организации работы по проведению мероприятий, направленных на выявление опасных, некачественных, контрафактных товаров, реализуемых на потребительском рынке, а также продукции с наилучшими потребительскими свойствами.

Отличительной особенностью этой Программы является ее комплексный подход к осуществлению поставленных целей государственной поддержки потребителей, что позволяет максимально интегрировать интересы и возможности всех структур в автономном округе, занимающихся защитой прав потребителей. Реализация мероприятий Программы позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей автономного округа.

Приоритетами развития системы защиты прав потребителей автономного округа определены:. Цель Программы - развитие системы защиты прав потребителей в автономном округе, направленной на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей, а также обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты с учетом динамики развития потребительского рынка товаров и обеспечение необходимых условий для максимальной реализации потребителем своих законных прав и интересов.

Задачи Программы:. Ожидаемые результаты реализации Программы:. Сроки и этапы реализации Программы - 3 года - годы. Программа реализуется в один этап. По итогам каждого года реализации Программы планируется осуществление анализа эффективности проведения мероприятий Программы, расходования средств на основе оценки достижения плановых значений основных целевых индикаторов и показателей. Система показателей индикаторов , позволяющая оценить эффективность реализации Программы, увязанная с решаемыми тактическими задачами, приведена в приложении N 1 к настоящей Программе.

Методика расчета показателей индикаторов Программы представлена в приложении N 2 к настоящей Программе. Перечень мероприятий Программы с указанием сроков их исполнения, ответственных исполнителей и ожидаемых результатов их реализации представлен в таблице. Основное мероприятие 1. Укрепление региональной системы защиты прав потребителей. Оказание содействия органам местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе далее - органы местного самоуправления и общественным объединениям потребителей автономного округа в решении задач по защите прав потребителей.

Организация оперативного обмена информацией в системе органов в сфере защиты прав потребителей. Проведение совещаний, круглых столов, конференций, заседаний рабочих групп и других мероприятий, направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей автономного округа, в том числе с участием органов, входящих в систему защиты прав потребителей, представителей хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке автономного округа.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЯМАЛА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу. Установление эффективной системы надзора за защитой прав потребителей и на потребительском рынке в условиях современных рыночных отношений в Ямало-Ненецком автономном округе. Обеспечение в регионе эффективной реализации потребительской политики на основе объединения усилий всех ветвей системы защиты прав потребителей: Управления Роспотребнадзора по ЯНАО, органов исполнительной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, органов местного самоуправления, общественных организаций по защите прав потребителей. Совершенствование нормативно-правового и информационного обеспечения системы организации государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке на территории Ямало-Ненецкого автономного округа. Принятие мер немедленного реагирования по отзыву их с рынка.

Сообщить об ошибке

N Навигатор по сайтам. Официальный сайт муниципального образования город Новый Уренгой. Найти Расширенный поиск. Информация о результатах работы консультационного пункта по защите прав потребителей за 8 месяцев года Размер: [33,32 Kb]. Профилактика листереоза Размер: [20,84 Kb].

Назначение платежа сумма. Государственная пошлина за выдачу судового санитарного свидетельства. Государственная пошлина за предоставление лицензии. Государственная пошлина за переоформление лицензии в случае изменения места осуществления деятельности или изменения вида работ. Государственная пошлина за переоформление лицензии в случае изменения наименования юридического лица или изменения места нахождения юридического лица. Государственная пошлина за выдачу дубликата лицензии. Разработка и продвижение сайта - FMF.

О выявлении фактов осуществлении розничной торговли на территории города, вне специально установленных мест, Вы можете сообщить по телефонам:.

В сетях всех операторов мобильной связи, представленных на Ямале, функционируют трехзначные номера для бесплатного вызова экстренных оперативных служб. Работа горячей линии организована по телефонам ; с до перерыв на обед с до в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в Пуровском, Красноселькупском районах по адресу: ЯНАО, Пуровский район, г. Тарко-Сале, микрорайон Комсомольский д. Основная цель V Всероссийской недели сбережений - повышение информированности широких слоев населения по вопросам финансовой безопасности и разумного финансового поведения.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу в городе Губкинский. Департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа нарушение прав потребителей при получении коммунальных и жилищных услуг. Уральская государственная инспекция пробирного надзора нарушение прав потребителей при продаже ювелирных изделий.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 19 раздела IV изложить в следующей редакции:. Места нахождения имущества Управления, необходимого для осуществления функций по контролю и надзору его территориальными отделами, а также наименование административных территорий, на которых осуществляется надзор:.

О центре. Функции и полномочия. Правоустанавливающие документы. Задачами Центра является профессиональное и иное обеспечение деятельности Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу. Ответственно и своевременно проводя работу по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения, Центр тесно взаимодействует с администрацией округа, органами местного самоуправления, другими федеральными органами и руководителями предприятий и учреждений различных форм собственности.

У меня вот какая ситуация, мы многодетная семья и нам дали квартиру по льготному кредиту, но у нас не было возможности платить за нее, и мы предложили эту квартир строить нашей тете, она согласилась, то есть юридически эта квартира на нас ,а живет там и платит кредит.

Так вот сейчас вышел закон о этих льготных кредитных квартирам. Помогите пожалуйста как можно скорее. Оплачивать ущерб сосед отказывается, мотивируя тем, что он не виноват в том что прорвало трубу. Квартира соседа является в частной собственности.

в сфере защиты прав потребителей (далее - ГИС ЗПП) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЯНАО.

Здесь вы найдёте ответы на многие интересующие вас вопросы: раздел трудового права, ответы на вопросы из уголовного права, уплата алиментов и т. Посетила сайт по советы подруги, сначала сомневалась, но по достижении результата, не пожалела, что попала сюда, так как со сроком ответа на мой вопрос немного затянули, но зато вернула свои денежные средства за телефон.

И каждый раз он меня выручал. Задала вопрос и через минут пять ответили.

Копирование материалов без письменного разрешения запрещено. Приезжайтек нам в офис 3. Новости в мире Как отмечает Кунцевская межрайонная прокуратура, инцидент произошел 7 декабря 2017 года в мировом суде, который рассматривал дело об административном правонарушении.

Консультации предпринимателям по вопросам,связанным с осуществлением предпринимательской деятельности,оказываются нашей организацией исключительно на платной основе. Права собственности на землю (или иные права на землю) под зданием не определены и не прокомментированы. В кадастре номера участка в принципе. Стоимость сопровождения вопроса в Вашей компании.

Имеют ли право требовать книги. Уволясь с предыдущей работы, мне не дали подписывать обходной лист.

Срочная круглосуточная консультация адвокатов. Бесплатная консультация юриста и адвоката.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественное жильё. На Ямале участились жалобы в Роспотребнадзор
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. paefego

    Меру-то мы знаем, но разве ж её выпьешь? Готово, мастер! — Что готово? — СЛОМАЛ!!! В ответ на диснеевскую Анастасью Союзмультфильм приступил к выпуску пластилинового мультфильма “Джон Кеннеди”. Бронетемкин Поносец Мусоропровод – внутренняя связь в милиции. Вы имеете право хранить молчание. Все, что вы скажете, будет искажено и направлено против вас. Женщина как парашют – в любой момент может отказать, поэтому всегда надо иметь запасной!

  2. Милица

    Блог просто отличный, буду рекомендовать всем знакомым!