+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок рассмотрения претензия по связи

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба. Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:. Статьей 55 Закона о связи установлено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Претензии по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Теперь претензии на работу мобильной связи, Интернета и почты, поступившие от клиентов, будут рассматриваться вдвое быстрее. Все жалобы, предъявленные клиентами до обращения в суд, операторы связи обязаны зарегистрировать не позднее следующего дня после их поступления.

Срок рассмотрения претензий операторами связи может быть сокращен до 30 дней

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры На сколько повесток можно не явится? Как взять в аренду участок у государства под КФХ расположенный там где нет размеченных участков? Задача по предпринимательскому праву 1 ставка.

Тема страховка жизни, выплата страховки по смерти, не страховой случай 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Кислый Высший разум. Срок рассмотрения претензии к оператору сотовой связи??? Aleksandr Мыслитель , закрыт 8 лет назад. Лучший ответ. Потребитель Гений 8 лет назад Претензия рассматривается оператором связи в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен сообщить в письменной форме предъявившим ее абоненту и или пользователю.

Если претензия признана оператором связи обоснованной, недостатки, выявленные при оказании телематических услуг связи, подлежат устранению в разумный срок, назначенный абонентом и или пользователем. Требования абонента и или пользователя об уменьшении размера оплаты оказанных телематических услуг связи, о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченных за оказание телематических услуг связи средств и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления телематических услуг связи, признанные оператором связи обоснованными, подлежат удовлетворению в дневный срок с даты признания их обоснованными.

Источник: Правила оказания телематических услуг связи. Остальные ответы. Валентин Ким Просветленный 8 лет назад Так как между Вами и оператором сотовой связи имеет место отношения гражданско-правого характера, то данный срок равен сроку исковой давности, который равен 3 годам в соответствии со ст. Вадим Гусев Гуру 8 лет назад Позвоните оператору сотовой связи и вынесите им мозг. Обязаны ответить. И это будет самая точная информация.

N претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги подвижной связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора, предъявляются в течение 6 месяцев с даты оказания услуги подвижной связи, отказа в ее оказании или выставления счета.

В случае если претензия была признана оператором связи обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок.

В случае признания оператором связи требований абонента об уменьшении размера оплаты оказанных услуг подвижной связи, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услуги денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг подвижной связи, обоснованными, они подлежат удовлетворению в дневный срок с даты предъявления претензии.

При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки абонент имеет право предъявить иск в суд. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Срок рассмотрения претензий граждан к операторам связи сокращен вдвое

Федеральный закон от Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Главная Правовые ресурсы "Горячие" документы Федеральный закон от Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Срок ответа на жалобы на мобильную связь, интернет и почту сократили вдвое

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Рассмотрение претензии. Оценка: 1.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия пациента требует предоставления обоснованного ответа

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры На сколько повесток можно не явится? Как взять в аренду участок у государства под КФХ расположенный там где нет размеченных участков? Задача по предпринимательскому праву 1 ставка. Тема страховка жизни, выплата страховки по смерти, не страховой случай 1 ставка.

Купить систему Заказать демоверсию.

В случае не устранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения абонентом от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг телефонной связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор. В соответствии с пунктом Правил оператор связи вправе приостановить оказание абоненту только тех услуг телефонной связи, по которым этим абонентом допущены нарушения требований, указанных в пункте настоящих Правил. При этом оператор связи вправе приостановить предоставление абоненту возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб только в случае, если технико-технологические особенности средств связи сети связи этого оператора связи не позволяют сохранить такую возможность одновременно с приостановлением оказания абоненту услуг телефонной связи.

Как оставить жалобу или претензию?

Такой срок предлагается сократить до 30 дней. При этом, учитывая сложные технологические и организационные особенности оказания услуг связи, предусматривается, что срок рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг междугородной и международной связи, а также услуг подвижной радиотелефонной связи в роуминге будет составлять шестьдесят дней. Напомним, п. Я понимаю Сайт www. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этим.

Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на.

Операторов связи обязали рассматривать претензии пользователей в два раза быстрее

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. А рассматривать такого рода жалобы они смогут не более чем 30 дней со дня их регистрации. Исчисляется этот срок только в рабочих днях или же в расчет принимаются также выходные и праздничные дни, — не уточняется. Причем о результатах этой процедуры операторы связи должны будут проинформировать заявителя в письменной форме на бумажном носителе либо в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью.

Уточнены сроки рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг связи

На первичной бесплатной консультации юрист оценит перспективность дела, возможные риски, поможет определиться с выбором способа защиты нарушенного права с учетом сложившейся ситуации, выработает наилучшую правовую тактику.

Бесплатные юридические консультации и онлайн консультации юриста проводятся по всем юридическим вопросам. Если вопрос потребует вмешательства профессионального юриста, вам будет оказана квалифицированная юридическая помощь. В ходе телефонного разговора сотрудник выяснит суть проблемы и расскажет, какое способ решения проблемы является наиболее оптимальным в вашей ситуации.

При необходимости вы можете быть переведены на юриста, практикующего в нужной области права, либо вас запишут к нему на очную юридическую консультацию. Вы правы, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

- На рассмотрение Госдумы РФ поступил законопроект уменьшение срока рассмотрения оператором связи претензий в случае что претензия пользователя услугами связи должна быть.

Как долго длится консультация. Консультация по времени не ограничена. Но адвокат оставляет за собой право завершить разговор по окончании консультации.

Здесь нельзя рассчитывать на свой повседневный бытовой опыт или опыт делового общения. Юридические вопросы требуют особого профессионального подхода, навыков и знаний. Если Вы дилетант в сфере юриспруденции, то положительный исход дела, разрешаемого Вами самостоятельно, скорее зависит от редкого случая, нежели является закономерным результатом.

Названы также самые необычные имена, выбранные родителями. Так, в Москве появилась еще одна малышка по име. Астрологи назвали самые жадные и щедрые знаки зодиака Чья жадность не знает границ, а кто транжира и продобрей, читайте в нашем материале.

На основании этого и расценки за нашу работу (юридическую помощь) немного выше, чем у обычного юриста, так как вы имеете дело с опытным профессионалом, а не с бывшим студентом только с вузовской скамьи. У меня вы сможете получить высококвалифицированную консультацию по гражданским, уголовным, трудовым, семейным, административным, наследственным и экономическим делам, жилищным и автомобильным вопросам, разводам, брачному контракту, алиментам, и проживанию ребенка, сможете задать любой миграционный и юридический вопрос и многое другое.

КАК МЫ РАБОТАЕМ 0101 ПОЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, НАПИШИТЕ В ВАЙБЕРЕ, В СМС ИЛИ ЗАПОЛНИТЕ ЗАЯВКУ НА САЙТЕПОЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, НАПИШИТЕ В ВАЙБЕРЕ, В СМС ИЛИ ЗАПОЛНИТЕ ЗАЯВКУ НА САЙТЕ После получения вашего запроса я с вами обязательно свяжусь и мы назначим время для встречи (консультации). От автора По нормам военного времени Третья категория На переднем крае Юристы в могилеве бесплатно - B, Могилеве Юридическая консультация в Минске, Юридические услуги по При обращении по телефону Юридическая консультация в Минске, консультация юриста Также у Вас есть возможность получить бесплатную консультацию юриста по телефону, для Консультация с юристом онлайн или по телефону бесплатно - юрист в могилеве, юристы в Задать вопрос юристу по телефону или консультация юриста в могилеве, - это юристы по Юрист в могилеве - B: 8 Факс.

Если у Вас возникнут трудности в использование форм онлайн консультации, ознакомитесь пожалуйста, c инструкцией как получить консультацию юриста в Екатеринбурге онлайн. Также в Екатеринбурге Вы можете получить консультацию юриста по телефону: Это правило предоставления консультаций распространяется не только в Екатеринбурге, но и в других населенных пунктах. Наш центр объединяет более двух тысяч юридических компаний и частных адвокатов предоставляющих консультации и юридическую помощь, в том числе, в Екатеринбурге и Свердловской областиимеющих огромный опыт во всех отраслях права.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сергей

    Ох уж эти славянки!