+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей челябинск бесплатно

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В своей постоянной жизни мы все приобретаем какие-либо товары сотовый телефон, телевизор, холодильник, стиральная машинка и т. Приобретая товар или услугу, любой гражданин становится потребителем.

Права потребителей защитят бесплатно!

Во исполнение подпункта "б" пункта 7 перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18 апреля г. N ПрГС, в целях создания благоприятных условий для обеспечения прав потребителей, просвещения населения в области защиты прав потребителей, реализации торговой и промышленной политики Челябинской области с учетом прав потребителей.

Утвердить прилагаемую региональную программу план мероприятий по обеспечению прав потребителей в Челябинской области на - годы. Определить ответственным Управление развития территорий за координацию работы по реализации региональной программы план мероприятий по обеспечению прав потребителей в Челябинской области на - годы. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр экономического развития Челябинской области С. Наименование региональной программы план мероприятий. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Челябинской области. Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Челябинской области.

Отделение по Челябинской области Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации. Челябинская областная общественная организация по защите прав потребителей "Советник".

Челябинская областная общественная организация "Правовая защита Потребителей". Челябинская региональная общественная организация Центра защиты прав "Фемида". Развитие системы обеспечения прав потребителей в регионе, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективности защиты потребителями.

Программа направлена на создание условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке. Определены конкретные задачи по организации защиты прав потребителей, обозначена роль всех составляющих системы защиты прав потребителей в их решении, спрогнозированы результаты и влияние реализации запланированных мероприятий на положение потребителей.

Одной из причин, порождающей многочисленные нарушения прав потребителей, является низкая правовая грамотность населения и хозяйствующих субъектов, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав.

В этой связи средства массовой информации несут одну из ключевых функций по просвещению потребителей. Планируется, что системой органов в сфере защиты прав потребителей в средствах массовой информации будут систематически размещаться информационные материалы, касающиеся вопросы защиты прав потребителей. Применение мер превентивного характера, направленных на повышение правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав, является важнейшим направлением деятельности, поскольку предупреждение нарушения прав потребителей не может быть достигнуто только через реализацию контрольно-надзорных функций.

Право потребителя на выбор товаров и услуг признается главным из всех известных прав потребителей, и такой выбор невозможен без рынка, который порождается множественностью поставщиков и конкуренцией между ними. Данная работа приобретает актуальность потому, что в настоящее время маркетинговые стратегии направлены на управление поведением потребителя, которое не всегда является рациональным. Изготовители и продавцы товаров услуг пытаются достигнуть рыночного преимущества, в основном, не через освоение новой продукции и повышение ее качества, а через снижение себестоимости товаров услуг и применение психологических механизмов мотивации потребителя к приобретению конкретной продукции.

Таким образом, с учетом снижения административных барьеров, риск реализации на потребительском рынке товаров работ, услуг , не соответствующих обязательным требованиям, по-прежнему остается высоким. Организация работы по проведению независимых потребительских экспертиз и сравнительных исследований товаров работ, услуг обеспечит дополнительные гарантии реализации права потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, выявления опасных, некачественных, контрафактных товаров, реализуемых на потребительском рынке, выявление продукции с наилучшими потребительскими свойствами.

С учетом комплексного характера проблематики наиболее эффективным подходом к реализации мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей является программно-целевой подход. Реализация мероприятий региональной программы по обеспечению прав потребителей позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей региона. Целью программы является создание системы обеспечения прав потребителей в регионе, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективности защиты потребителями.

Для достижения указанной цели Программа предусматривает решение следующих задач:. Показателем индикатором достижения цели и решения задач является:. Ожидаемые результаты реализации Программы:. Срок реализации Программы 3 года с по годы. Программа реализуется в один этап. Основное мероприятие. Укрепление региональной системы обеспечения прав потребителей. Обеспечение деятельности Координационного Совета по обеспечению прав потребителей при Губернаторе Челябинской области.

Организация правовой помощи в сфере защиты прав потребителей гражданам в органах местного самоуправления, общественных объединениях потребителей. Оказание в администрациях муниципальных образований правовой помощи. Проведение совещаний, круглых столов и иных мероприятий, направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей региона.

Осуществление взаимодействия исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления с общественными объединениями потребителей по вопросам выбора форм и методов защиты нарушенных прав потребителей, обмена методической информацией, опытом практической работы по обращениям потребителей.

Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопроса защиты прав потребителей. Организация постоянно действующих горячих телефонных линий для потребителей в сфере сельского хозяйства, предоставления финансовых, образовательных, медицинских, туристских, жилищно-коммунальных услуг, услуг транспорта и связи, строительства жилья и торговли. Проведение образовательно-организационных мероприятий семинаров, лекций, факультативных занятий, вебинаров, тренингов, деловых игр, конкурсов, олимпиад, викторин и др.

Разработка и издание включая размещение в средствах массовой информации , распространение информационно-справочных материалов справочников, брошюр, памяток и т. Размещение актуальной информации по вопросам защиты прав потребителей на официальных сайтах. Повышение финансовой грамотности населения и проведение работ по обеспечению формирования у населения Челябинской области навыков и привычек рационального финансового поведения.

Актуализация банка судебных решений в сфере защиты прав потребителей, в том числе на информационной площадке Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей далее - ГИС ЗПП. Профилактика нарушений в сфере защиты прав потребителей.

Оказание информационно-консультационной помощи потребителям, в том числе путем создания консультационных пунктов для потребителей при органах местного самоуправления.

Разработка, тиражирование и распространение памяток, правовых сборников и указаний по соблюдению обязательных требований для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке. Проведение совещания с производителями пищевой продукции по соблюдению требований Таможенного союза по темам " Пищевая продукция в части ее маркировки " и " О безопасности пищевой продукции ".

Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей. Мониторинг деятельности органов местного самоуправления по организации работы, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в муниципальных образованиях.

Организация и проведение контрольно-надзорных мероприятий, в том числе совместных, в области защиты прав потребителей по соблюдению хозяйствующими субъектами обязательных требований действующего законодательства при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. Проведение мониторинга обращений граждан по вопросам нарушения прав потребителей.

Проведение мониторинга нарушений обязательных требований к товарам работам, услугам по безопасности и фактов поступления на потребительский рынок товаров, представляющих опасность для жизни и здоровья или не сопровождающихся необходимой и достоверной информацией. Проведение образовательно-организационных мероприятий семинаров, конференций, лекций, тренингов и др. Совершенствование механизмов защиты прав потребителей. Подготовка предложений в законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также в законодательство субъекта Российской Федерации, регулирующего потребительский рынок, и направление данных предложений в органы государственной власти, обладающие правом законодательной инициативы.

Распространение информации о правах потребителей посредством проведения встреч, совещаний и семинаров с руководителями предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания и иных сфер оказания услуг выполнения работ. Политика конфиденциальности персональных данных. Текст документа Статус. Об утверждении региональной программы план мероприятий по обеспечению прав потребителей в Челябинской области на - годы.

Поиск в тексте. Об утверждении региональной программы план мероприятий по обеспечению прав потребителей в Челябинской области на - годы Название документа: Об утверждении региональной программы план мероприятий по обеспечению прав потребителей в Челябинской области на - годы Номер документа: 81 Вид документа: Приказ Минэкономразвития Челябинской области Принявший орган: Минэкономразвития Челябинской области Статус: Действующий Дата принятия: 14 мая Паспорт региональной программы план мероприятий по обеспечению прав потребителей в Челябинской области на - годы Наименование региональной программы план мероприятий "Обеспечение прав потребителей в Челябинской области на - гг.

Характеристика текущего состояния обеспечения прав потребителей Программа направлена на создание условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке. Основные цели, задачи и показатели индикаторы , основные ожидаемые конечные результаты, сроки и этапы реализации Программы Целью программы является создание системы обеспечения прав потребителей в регионе, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективности защиты потребителями.

Показателем индикатором достижения цели и решения задач является: - количество органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, в расчете на тыс. Перечень мероприятий региональной программы по обеспечению прав потребителей на - годы" Основное мероприятие Ожидаемый результат Ответственные исполнители 1. Укрепление региональной системы обеспечения прав потребителей 1. Профилактика нарушений в сфере защиты прав потребителей Оказание информационно-консультационной помощи потребителям, в том числе путем создания консультационных пунктов для потребителей при органах местного самоуправления Количество оказанных услуг - Управление Роспотребнадзора по Челябинской области Разработка, тиражирование и распространение памяток, правовых сборников и указаний по соблюдению обязательных требований для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке - Управление Роспотребнадзора по Челябинской области Проведение совещания с производителями пищевой продукции по соблюдению требований Таможенного союза по темам " Пищевая продукция в части ее маркировки " и " О безопасности пищевой продукции " - Министерство сельского хозяйства Челябинской области - Управление Роспотребнадзора по Челябинской области 4.

Кадровое обеспечение защиты прав потребителей Проведение образовательно-организационных мероприятий семинаров, конференций, лекций, тренингов и др. Политика конфиденциальности персональных данных Версия сайта: 2. Мобильное приложение. Регистрация Забыли пароль? Восстановление пароля. Регистрация Вспомнили? Получаем главу, подождите. Ответственный исполнитель Программы. Министерство экономического развития Челябинской области. Участники программы. Министерство экономического развития Челябинской области Министерство сельского хозяйства Челябинской области Министерство здравоохранения Челябинской области Управление Роспотребнадзора по Челябинской области Управление Россельхознадзора Челябинской области Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Челябинской области Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Челябинской области Отделение по Челябинской области Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации Челябинская областная общественная организация по защите прав потребителей "Советник" Челябинская областная общественная организация "Правовая защита Потребителей" Челябинская региональная общественная организация Центра защиты прав "Фемида" Южно-Уральская торгово-промышленная палата.

Цель программы. Задача программы. Целевые показатели программы. Сроки реализации программы. Ресурсное обеспечение программы. Ожидаемые результаты реализации программы. Ожидаемый результат. Ответственные исполнители. Проведение не менее двух заседаний ежегодно.

Проведение мероприятий. Наличие горячих линий. Разработка НПА. Размещение информации на сайтах всех исполнителей. Повышение уровня финансовой грамотности населения. Размещение в ГИС.

Общество защиты прав потребителей в Челябинске

Во исполнение подпункта "б" пункта 7 перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18 апреля г. N ПрГС, в целях создания благоприятных условий для обеспечения прав потребителей, просвещения населения в области защиты прав потребителей, реализации торговой и промышленной политики Челябинской области с учетом прав потребителей. Утвердить прилагаемую региональную программу план мероприятий по обеспечению прав потребителей в Челябинской области на - годы. Определить ответственным Управление развития территорий за координацию работы по реализации региональной программы план мероприятий по обеспечению прав потребителей в Челябинской области на - годы. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Защита прав потребителей в Челябинске

По вопросам защиты прав потребителей в Катав-Ивановском муниципальном районе можно обращаться:. Перейти к основному содержанию. Губернатора Челябинской области

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:. На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления , советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей , интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям.

Права потребителей в Челябинске защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, Челябинская областная общественная организация "Правовая защита потребителей", Общество Защиты Прав Потребителей и Юридическая фирма "Защита прав потребителей". Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок - сначала подается претензия в адрес продавца.

Лента новостей. В тему!

Телефон защиты прав потребителей в Челябинске

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами. Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно.

За бесплатной консультацией может обратиться любой житель Челябинска и Челябинской области. Получить бесплатные он-лайн консультации по защите прав потребителей, задать имеющиеся у Вас вопросы и получить на них бесплатные полные исчерпывающие ответы можно на сайте нашей организации. Составление и экспертиза документов В целях защиты прав потребителей наши специалисты проводят экспертизу документов, а также составляют претензии, жалобы, исковые заявления и другие необходимые документы.

Защита прав потребителей

Обращения, не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Челябинской области. Об использовании жилищного фонда и придомовых территорий, о техническом состоянии жилищного фонда и его инженерного оборудования, своевременным выполнением работ по его содержанию и ремонту, о соблюдении правил пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями, о предоставлении коммунальных услуг. Использование жилых помещений с нарушением законных интересов соседей асоциальное поведение граждан, захламление жилых помещений бытовыми и иными отходами; содержание домашних животных. Размещение на территории частных домовладений вспомогательных и иных сооружений надворных туалетов, выгребных ям, хозяйственных и иных построек, бытовых и иных отходов. Содержание на приусадебных участках индивидуальной жилой застройки домашних животных, птицы; при ведении личного подсобного хозяйства. Защита нарушенных гражданских прав осуществляется в судебном порядке в соответствии с п. Наличие несанкционированных свалок отходов, размещение контейнерных площадок для сбора и временного хранения твердых бытовых отходов, размещение и строительство объектов различного назначения. Признание жилого помещения непригодным для проживания или дома аварийным и подлежащим сносу.

Так что если по какой-то причине супружеская пара не может иметь ребенка естественным репродуктивным путем, то есть варианты. Ведущая: Усыновить или удочерить ребеночка тоже ведь. Юлия Савочкина: Да, и у меня среди друзей и знакомых есть такие супружеские пары. В любом случае мы должны понимать, что это выбор пары, либо идти на вспомогательные технологии, либо усыновлять.

И то и другое непросто, но материнство и отцовство, безусловно, того стоит.

Официальный сайт "Общество защиты прав потребителей". Телефон горячей линии по защите прав потребителей 8() в Челябинске.

Могу ли я отвезти больничный лист,когда в следующий раз поеду на вахту,т. Отработал на этом предприятии 7 лет,без больничных листов. Спасибо Елена Ситуация .

Обращался за юридической консультацией по вопросу кредита. Быстро и грамотно все объяснили и разложили по полочкам.

Юридические услуги по жилищным вопросам. Юридические услуги сопровождение сделок. Юридические услуги составление искового заявления. Юридические услуги юридическое сопровождение.

В случае, если экспертизой будет выявлен недостаток, возникший в результате Ваших действий, то вы будете обязаны возместить затраты на проведение экспертизы продавцом. В том же случае, если экспертиза укажет на недостаток, возникший до передачи Вам газовой плиты, то продавец обязан осуществить возврат денежных средств.

Поскольку законом на продавца возложена обязанность в пределах гарантийного срока доказать наличие недостатка, возникшего именно по Вашей вине, неисполнение данной обязанности продавцом, наделяет вас правом на обращение в суд с требованиями о возврате денежной суммы, а также привлечении к ответственности, посредствам взыскания неустойки и компенсации морального вреда.

При этом, если продавец добровольно не исполнит ваши требования о возврате денежной суммы, то суд присудит штраф, исчисляемый в размере, равном половине суммы морального вреда и неустойки.

Она призвана облегчить решение жилищного вопроса для военных российской армии. Это одна из самых популярных государственных жилищных программ, в которой участвуют уже более 300 тыс. В сравнении с прошлой государственной программой обеспечения военных жилплощадью, у новой военной ипотеки есть ряд очевидных плюсов:Есть ещё одна значительная особенность, которую трудно отнести к преимуществам или недостаткам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. siritapho

    Приятно, сидя на работе. Отвлечься, от этой надоевшей работы. Расслабиться, и читать написанную тут информацию :)

  2. sporemsinrearth

    В этом что-то есть и это отличная идея. Готов Вас поддержать.